„განათლების მართვის საინფორმაციო სისტემა“ აცხადებს კონკურსს ტექნიკური სატელეფონო ცენტრის ოპერატორის ვაკანსიაზე.

სამუშაო აღწერილობა: IT მხარდაჭერასთან დაკავშირებული პრობლემების თაობაზე ტექნიკურ სატელეფონო ცხელ ხაზზე შემოსულ ზარებზე პასუხის გაცემა და ტექნიკური კონსულტაციის გაწევა;

სატელეფონო და ელექტრონულ ფოსტაზე შემოსულ შეტყობინებებზე ტექნიკური მხარდაჭერის გაწევა, საჭიროების შემთხვევაში დისტანციური წვდომის საშუალებით.

სსიპ განათლების მართვის საინფორმაციო სისტემების კომპიუტერული ტექნიკური მხარდაჭერის სპეციალისტებისთვის და განათლების სისტემის სხვა IT სპეციალისტებისთვის კონსულტაციების გაწევა.

მონიტორინგის ელექტრონულ სისტემაში ინციდენტების/მოთხოვნების რეგისტრაცია, აღწერა და მართვა.
Active directory-ის მომხმარებლების მხარდაჭერა სხვადასხვა საკითხებში;

ერთიანი საგანმანათლებლო ქსელის მონიტორინგი, სამინისტროსა და ცენტრალურ დატა ცენტრს შორის კავშირის ხარისხის მუდმივი კონტროლი და აღწერა;

აქტიური კომუნიკაცია პროვაიდერებთან წარმოქმნილი პრობლემების იდენტიფიცირების, აღწერისა და მათი გადაწყვეტის საკითხებზე; IT სპეციალისტების მიერ გატარებული აქტივობების მონიტორინგი, აღწერა და მათი მხარდაჭერა.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• სასურველია უმაღლესი განათლება შესაბამისი მიმართულებით;
• სასურველია მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
• ქართული და რუსული ენების ცოდნა;
• კომპიუტერული სისტემების აგებულების, მუშაობის, კონფიგურაციისა და დიაგნოსტიკის ძირითადი პრინციპების ცოდნა.
• Windows-სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება.
• Active directory სთან მუშაობის გამოცდილება.
• ფიზიკური და ლოგიკური ქსელების მოწყობის პრინციპების ცოდნა, ადრესაცია ქსელში, ბაზური პროტოკოლები და ა.შ.

პიროვნული თვისებები:

ამოცანის ანალიზის, კრიტიკული შეფასების, საკვანძო და პრობლემური საკითხების დადგენის და მათი გადაწყვეტის უნარი.
რამდენიმე ამოცანაზე პარალელურად მუშაობის უნარი.
ორგანიზებულობა, კომუნიკაბელურობა, პუნქტუალურობა, დისციპლინირებულობა, მუშაობის უნარი როგორც გუნდში ასევე დამოუკიდებლად.

დაინტერესებულმა აპლიკანტებმა, 2022 წლის 17 ივნისის ჩათვლით, უნდა გაგზავნონ ქართულენოვანი CV შემდეგ მისამართზე: hr@emis.ge. „Subject“-ის ველში აუცილებლად უნდა მიეთითოს შესაბამისი პოზიციის სახელწოდება, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი განაცხადი არ განიხილება.